Se ha dedicado a entender cómo funciona la co¬municación y a enseñar a personas, grupos y organizaciones a que se comuniquen mejor. Repartiendo su tiempo entre la investigación científica, la docencia universitaria y la consultoría, su principal pre¬ocupación ha sido la relación entre comunicación, estrategia y crisis. Profesor e investigador en la Facultad de Comunicación de la Univer¬sidad Austral, sus libros anteriores (Estrategias de crisis públicas, Ges¬tión de la comunicación pública, Manejar el disenso) tratan de acercar soluciones prácticas sobre la manera de gestionar la comunicación de organizaciones y de personas en situaciones de crisis y de conflictos públicos.
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¿Cómo funciona la comunicación humana? ¿Cómo podemos entender mejor el funcionamiento de la comunicación para poder utilizarla estratégicamente? ¿Qué debemos saber para ser comunicadores más efectivos? La comunicación tiene una relevancia muy grande para las organizaciones y sociedades actuales; sin embargo, su funcion ...
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